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Catena alberghiera indipendente — Sud Italia

Booking diretto e gestione multi-property con Inbooking

Riduzione delle commissioni OTA e crescita del booking diretto del 65% grazie a Inbooking e a un nuovo sito web ottimizzato.

+65%
Crescita booking diretto
−42%
Riduzione commissioni OTA
da 9 min a 2 min
Tempo medio di check-in
4,7 / 5
Recensioni medie post-soggiorno

Il problema

Una catena di 8 strutture ricettive nel Sud Italia dipendeva per oltre l'80% da Booking.com ed Expedia, con commissioni medie del 18% e nessuna relazione diretta con il cliente finale. I siti delle singole strutture erano obsoleti e non convertivano.

La soluzione

Abbiamo introdotto Inbooking come motore di prenotazione diretto, integrato con il channel manager esistente, e ricostruito i siti delle 8 strutture su una piattaforma unica con SEO multilingua. Abbiamo aggiunto inapp per la gestione del soggiorno (check-in digitale, room service, segnalazioni).

Prodotti utilizzati
InbookinginappWeb Application

I risultati

  • +65%
    Crescita booking diretto
  • −42%
    Riduzione commissioni OTA
  • da 9 min a 2 min
    Tempo medio di check-in
  • 4,7 / 5
    Recensioni medie post-soggiorno
"Inbooking ci ha permesso di riprenderci la relazione con i nostri ospiti. Oggi conosciamo i nostri clienti, comunichiamo direttamente e abbiamo recuperato margine senza perdere visibilità."
General Manager
Gruppo alberghiero — Puglia

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