Catena alberghiera indipendente — Sud Italia
Booking diretto e gestione multi-property con Inbooking
Riduzione delle commissioni OTA e crescita del booking diretto del 65% grazie a Inbooking e a un nuovo sito web ottimizzato.
Il problema
Una catena di 8 strutture ricettive nel Sud Italia dipendeva per oltre l'80% da Booking.com ed Expedia, con commissioni medie del 18% e nessuna relazione diretta con il cliente finale. I siti delle singole strutture erano obsoleti e non convertivano.
La soluzione
Abbiamo introdotto Inbooking come motore di prenotazione diretto, integrato con il channel manager esistente, e ricostruito i siti delle 8 strutture su una piattaforma unica con SEO multilingua. Abbiamo aggiunto inapp per la gestione del soggiorno (check-in digitale, room service, segnalazioni).
I risultati
- +65%Crescita booking diretto
- −42%Riduzione commissioni OTA
- da 9 min a 2 minTempo medio di check-in
- 4,7 / 5Recensioni medie post-soggiorno
"Inbooking ci ha permesso di riprenderci la relazione con i nostri ospiti. Oggi conosciamo i nostri clienti, comunichiamo direttamente e abbiamo recuperato margine senza perdere visibilità."
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